Специалисты контакт - центра филиала АО «МАКС-М» в Грозном регулярно проводят консультации и отвечают на вопросы, полученные посредством стационарных телефонов «прямой связи», установленных в лечебных учреждениях Республики.
Благодаря им застрахованные могут получить дополнительную консультацию в процессе получения медицинской помощи, не выходя из медучреждения. Они просты в использовании: достаточно снять трубку и дождаться ответа страхового представителя. Ни один звонок не останется без внимания.
Наиболее частые вопросы, поступающие по телефону прямой линии, касаются записи на прием к врачам-специалистам, прохождении диспансеризации, сроков ожидания диагностических услуг, получения полиса ОМС.
Помимо этого, получить консультацию специалиста можно по круглосуточным бесплатным телефонам «Единой горячей линии» филиала АО «МАКС-М» в Грозном 8-800-333-60-03, 8-800-333-55-03.