На протяжении всего 2019 года страховые специалисты АО «МАКС-М» проводили проверку качества оказания медицинской помощи врачебными амбулаториями и фельдшерско-акушерскими пунктами в 283 учреждениях области.
Оценивалось качество работы медицинского персонала: организация диспансерного наблюдения за пациентами с хроническими заболеваниями, проведение диспансеризаций и медицинских осмотров взрослого и детского населения, тактика решения спорных вопросов и соблюдение прав застрахованных по ОМС.
Помимо этого проверялось техническое состояние помещений, условия пребывания пациентов в местах ожидания приема, степень доступности для маломобильных групп населения, соответствие диагностических исследований действующими стандартами оказания первичной медико-санитарной помощи, удобство навигации и понятность информационных стендов, находящихся снаружи и внутри лечебного учреждения.