Филиал АО «МАКС-М в г.Костроме проинформировали население о том, что в Костромской области начали свою работу медицинские чаты для оперативной помощи пациентам — они доступны в социальной сети MAX в сообществе «Костромская область.Здоровье». К чатам подключены все медицинские организации региона, подведомственные областному департаменту здравоохранения.
График работы: с понедельника по субботу (ежедневно, кроме воскресенья) с 08:00 до 20:00.
В чатах можно обратиться по следующим вопросам:
• проблемы с записью на приём к врачу;
• трудности при вызове врача на дом;
• вопросы, связанные с получением льготных лекарств;
• нарушение сроков ожидания медицинской помощи;
• другие организационные вопросы.
Важно: в медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, узнать о наличии лекарств в аптеках, уточнить работу скорой медицинской помощи, задать вопросы об экстренной госпитализации или постановке диагноза.