Кураторская помощь больнице — это шефская, методическая или организационная поддержка медицинского учреждения со стороны крупных региональных центров и страховых компаний. Она включает проведение выездных консультаций, проверку качества лечения и помощь с маршрутизацией пациентов.
04 августа 2026 года страховой представитель филиала в г. Саратове, инспектор по страхованию Федоровского территориального отдела Ирина Гасанова работала на приеме врача-кардиолога и врача-отоларинголога из ГАУЗ «Энгельсская городская больница № 2», которые оказывают кураторскую помощь ГУЗ СО «Федоровская районная больница», проводят консультации и профильные осмотры пациентов, назначают лечение, при необходимости осуществляют госпитализацию.
Представитель страховой медицинской организации филиала АО «МАКС-М» в г. Саратове на приеме у врачей защищает права пациентов, контролирует качество помощи и помогает решать спорные вопросы на месте. Он не ставит диагноз и не лечит, а выступает помощником застрахованных по полису ОМС, отвечает на вопросы о бесплатном оказании услуг по программе ОМС, содействует, если долго не удается попасть к узкому специалисту или на диагностику, следит за соблюдением времени ожидания приема по закону.
Застрахованным лицам были вручены памятки по правам и обязанностям застрахованных лиц, по профилактике наиболее значимых патологий, таких как сердечно-сосудистые заболевания, онкология, диабет, инфекции.