Специалисты Московской дирекции АО «МАКС-М» помогли жительнице столицы, которая обратилась в компанию по поводу отказа ей в выдаче направления на прохождение ультразвуковой допплерографии (УЗДГ).
Исследование было необходимо провести перед госпитализацией в стационар. Дата госпитализации была определена, однако лечащий врач поликлиники отказывался открывать направление на исследование, тем самым создавая риск несвоевременной госпитализации пациентки и отсрочки необходимой операции.
Дежурный врач-консультант контакт-центра АО «МАКС-М» незамедлительно направил письменное обращение о содействии в своевременном проведении исследования пациентке, разъяснив сроки ожидания госпитализации, установленные территориальной программой ОМС, и ответственность лечащего врача за своевременную организацию медицинской помощи пациентам.
По результатам работы страхового представителя «МАКС-М» в течение суток в системе ЕМИАС появилось направление на УЗДГ.
Если вы столкнулись со сложностями при получении направления на исследования,  необходимые по медицинским показаниям,  незамедлительно обращайтесь к страховым представителям «МАКС-М» по бесплатному круглосуточному телефону «горячей линии»
8 (800) 333-60-03.